Hauptpreis: dm-drogerie-markt, Karlsruhe
Abenteuer Kultur – Kunst als Ergänzung der Dualen Berufsausbildung
Anlass für die Initiative (Problemstellung)
dm-drogerie markt ist einer der führenden Drogeriemarktfilialisten in Europa. Mehr als 12.700 Menschen, unter ihnen 1.260 Lehrlinge, sorgen dafür, dass die Kunden dm als Einkaufsstätte schätzen. Um seine Marktposition zu erringen und auch bewahren zu können, muss ein Unternehmen heute wandlungsfähig sein. Für die Mitarbeiter bedeutet dies, dass auch sie ihr eigenes Handeln ständig an veränderte Arbeitssituationen anpassen müssen. Jeder muss neues Wissen aufnehmen, neues Können erwerben und seine Haltungen und Handlungen immer wieder überprüfen. Darüber hinaus ist es für ein kundenorientiertes Unternehmen wichtig, dass sich jeder Mitarbeiter im Umgang mit seinen Kunden und Kollegen ausdrücken kann. Gerade bei Jugendlichen ist die Dialogfähigkeit aufgrund der Beeindruckung durch elektronische Medien heutzutage jedoch oft mangelhaft ausgebildet. Aus diesen Anforderungen ergaben sich neue Ziele und Initiativen im Bereich Aus- und Weiterbildung bei dm. Das Projekt Abenteuer Kultur, das in Form von Theater-Workshops die Ausbildung junger dm-Mitarbeiter begleitet, ist eine Reaktion auf die genannten Rahmenbedingungen.
Zielgruppe und spezielle Zielsetzung
Ziel von Abenteuer Kultur ist es, jungen Menschen zwischen 16 und 24 Jahren die Erfahrung der eigenen Fähigkeiten und Fertigkeiten durch kulturelle Bildung und unmittelbare Beteiligung an künstlerischen Initiativen zu ermöglichen. Alle Auszubildenden nehmen zwei Mal im Laufe ihrer Ausbildung an Abenteuer Kultur-Workshops teil. Die Teilnahme soll den Auszubildenden helfen, Erwerbs- und Arbeitsbiografie als einen Teil der ganzheitlichen Entwicklung der eigenen Persönlichkeit zu begreifen. Die Jugendlichen sollen in den Workshops befähigt werden, sich zu begegnen, sich wahrzunehmen, voneinander zu lernen und sich auszudrücken, um so Initiativkraft zu entwickeln und diese im sozialen Umfeld und im Unternehmen entfalten zu können.
Charakteristika (Inhalt, Ablauf, Umsetzung und Dauer der Maßnahmen)
Die Entscheidung, mit Abenteuer Kultur jährlich rund 800 Auszubildende an die Kunst heranzuführen, traf dm im Herbst 2000, nachdem drei Pilotprojekte erfolgreich verlaufen waren. Mit der Unterstützung von 31 Künstlern realisierte dm dann die deutschlandweite Multiplikation von Abenteuer Kultur. Seit 2001 nehmen alle Auszubildenden innerhalb ihrer dreijährigen Ausbildungszeit zweimal an je achttägigen Theater - Workshops teil. Die Veranstaltungen finden über einen mehrwöchigen Zeitraum verteilt statt, damit die Teilnehmer Gelegenheit haben, das Erlebte zu reflektieren und mit ihrem Alltag in Bezug zu setzen. In jährlich mehr als 40 Workshops erarbeiten die Auszubildenden eigenständig Theaterprojekte unter Anleitung erfahrener Künstler und Pädagogen. Als Grundlage dienen literarische Texte. Jeder Workshop mündet in einer Präsentation der Theaterstücke vor Kollegen, Familienmitgliedern und Freunden. Wie ein Workshop verläuft, hängt von der Initiative und Mitgestaltung der teilnehmenden jungen dm-Mitarbeiter ab. Sie schreiben oder entwickeln zum Teil ihr eigenes Stück, sie bauen auf klassischen Texten auf oder interpretieren sie auf ihre eigene Art und Weise.
Erfahrungen bei der Umsetzung
Die Auszubildenden werden mutiger und selbstbewusster. Sie begegnen den Kunden viel offener und nehmen ihre Umwelt bewusster wahr. Darüber hinaus stärkt sie der Workshop in Bezug auf ihre Teamfähigkeit. Anfängliche Skepsis, die bei manchen Jugendlichen zu Beginn eines Workshops vorhanden ist, löst sich in den meisten Fällen im Laufe des Prozesses auf und wandelt sich zum Gegenteil: Die Auszubildenden sind stolz, gemeinsam innerhalb kurzer Zeit ein Stück entwickelt zu haben. Stolz sind auch Kollegen, Freunde und Verwandte, die die erworbenen Fertigkeiten und das Engagement der Auszubildenden nach der Präsentation mit Applaus belohnen. Die Projekte zeigen, dass sich die Auszubildenden durch Theater mit Unbekanntem auseinandersetzen, Ängste überwinden, neue Seiten an sich selbst und an anderen entdecken und lernen, etwas im Team zu verwirklichen.
Welche innovative Wirkung hat Ihre Initiative für die berufliche Aus- und Weiterbildung in Deutschland?
dm stellt sich mit der Initiative seiner gesellschaftlichen Verantwortung und bezieht die persönliche Entwicklung junger Menschen bewusst in die Berufsausbildung ein. Dass die Kunst als Medium dient, Dialogfähigkeit und Entfaltung von Kreativität bei Auszubildenden zu fördern, ist ein ganz neuer Ansatz.
Viele Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen haben bereits Kontakt mit dm aufgenommen, um mehr über den zusätzlichen Ausbildungsbestandteil zu erfahren. Teilweise wurden auch Auszubildende anderer Unternehmen in einzelne Abenteuer Kultur-Projekte eingebunden.
Wie ist Ihre Initiative in ein Personal- bzw. Organisationsentwicklungskonzept eingebunden?
dm-drogerie markt legt großen Wert darauf, seinen Mitarbeitern möglichst viel Eigenverantwortung und Mitbestimmung zu übertragen sowie die Selbstorganisation in den Filialen und die Persönlichkeitsentwicklung zu unterstützen. Auf die Frage, wie dm seine 1.260 Auszubildenden zur selbstständigen Arbeits- und Lernfähigkeit qualifizieren kann, hat das Unternehmen zwei wesentliche Antworten gefunden. Die eine Antwort ist das das Projekt "Abenteuer Kultur", die andere das "Lernen in der Arbeit". Beides sind feste Bestandteile der dm-Ausbildung, genauso wie die theoretische Ausbildung in der Berufsschule.
Wer eine Ausbildung bei dm beginnt, weiß, dass die Beschäftigung mit Sprache und Ausdruck neben dem Lernen in der Arbeit und der Berufsschule ein wichtiger Teil der Ausbildung ist. Darüber hinaus ermöglicht dm seinen Lehrlingen und Berufsakademie-Studierenden die Teilnahme an so genannten BA- und Lehrlingsfilialen: Vier Wochen leitet der Nachwuchs dann selbstständig eine dm-Filiale, ohne Netz und doppelten Boden. Von der Warenbestellung und -präsentation über die Mitarbeitereinsatzplanung bis hin zur Kassenabrechnung erledigen die jungen dm-Mitarbeiter alles alleine und bereiten sich so auf spätere Aufgaben im Unternehmen vor. Sie lernen damit in der Arbeit.
Wie trägt Ihre Initiative zur Entwicklung von Eigeninitiative, Eigenverantwortung und Handlungskompetenz bei?
Die Abenteuer-Kultur-Workshops sind so angelegt, dass sich die Auszubildenden beim Erarbeiten der Stücke selbst einbringen und Initiative ergreifen müssen. Jeder Einzelne übernimmt damit die Verantwortung für den Prozess, der wesentlich von seiner Bereitschaft abhängt, sich auf das Neue, Unbekannte einzulassen. Bei Abenteuer Kultur sind die Auszubildenden gefordert, kreativ mit den verschiedensten Situationen umzugehen, sich in eine Rolle hineinzuversetzen oder sich selbst auf ihre eigene Art auszudrücken. Die Eindrücke, die die Teilnehmer gewinnen und die Erfahrungen, die sie dabei machen, sind individuell verschieden. "Selbstständigkeit", "Teamwork", "Zuhören", "die Meinung sagen", "Vertrauen", "Mut" sind alles Schlagwörter, mit denen die Jugendlichen ihr persönliches Abenteuer Kultur beschreiben. Damit haben sie Handlungskompetenzen erfahren und entwickelt, die für die Arbeitswelt neben der fachlichen Kompetenz von zentraler Bedeutung sind.
Wie fördert die Initiative das arbeitsplatzbezogene Lernen?
Das künstlerische Handeln ist ein Paradigma für ein zieloffenes, wahrnehmungsgeleitetes Handeln, das die heutige Arbeitswelt erfordert, gerade beim Kontakt mit Kunden. Dort sind Arbeitssituationen nicht immer planbar. Ein Mitarbeiter muss wahrnehmen, was sein Kunde möchte und aus der Begegnung mit ihm die richtige Vorgehensweise ableiten und entwickeln. Künstlerische Übungen sind ein Lernfeld, um sich auf solche unplanbaren, unvorhersehbaren Situationen vorzubereiten.
Wurde Ihre Initiative vom Unternehmen selbst oder maßgeblich von Beratern entwickelt?
Konzeptionell sowie organisatorisch ist Abenteuer Kultur bei dm im Ressort "Mitarbeiter" veranlagt. Die Fortentwicklung und Durchführung der Projekte erfolgt in Zusammenarbeit mit externen Beratern und Künstlern.
Geben Sie den Kostenträger der Initiative an (ggf. externe Finanzierung aufführen).
Kostenträger der Abenteuer-Kultur-Projekte ist das Ressort "Mitarbeiter" bei dm-drogerie markt.
Ansprechpartner
Michael J. Kolodziej, dm-drogerie markt, Carl-Metz-Str. 1, 76185 Karlsruhe
